Podrás ver el costo de entrega antes de cerrar tu compra, que dependerá del código postal que se ingrese en la dirección de entrega.
CABA y GBA: Realizamos envío a todo el país y el plazo de entrega es estipulado por el correo/transporte. Los pedidos se despachan de lunes a viernes.
Esto es inusual. Por favor comunicate con nosotros al 341-6826134. No olvides mencionar tu numero de pedido.
La entrega se realiza dentro de los 15 días hábiles.
Cadete: Si tenes dudas comunicate con nosotros 341-6826134. No olvides mencionar tu número de pedido.
Envíos por Correo Argentino: Se enviara un mail con un codigo(tracking number) y las instrucciones para que puedas hacer el seguimiento de tu pedido.
Cadete: Si no hay nadie en el domicilio que nos indicaste, el costo de un nuevo envío corre exclusivamente a cargo del comprador. Si no se encuentra disponible para recibir el pedido, especificar los horarios 341-6826134.
Sí, no es necesario que esté presente quien realizó la compra. Puede recibirlo cualquier adulto, recordá autorizar a esta persona a retirar tu compra con previo aviso, para ello debe informarnos el nombre, apelido y DNI a 341-6826134.
Podrás ver el costo de entrega antes de cerrar tu compra, que dependerá del código postal que se ingrese en la dirección de entrega.
El abono puede realizarse mediante transferencia Mercado Pago, o deposito/transferencia Bancaria
Si pagaste con el dinero de tu cuenta en MercadoPago, el débito será inmediato.
Imprimiendo el cupón de pago y acercándote a cualquier sucursal de Pago Fácil, Rapipago o Bapropagos (Provincia Pagos)..
Al finalizar el proceso de compra, elegir como medio de pago MercadoPago y luego el medio de pago que prefieras (por ejemplo, tarjeta de crédito).
Podrás averiguarlo antes de finalizar la compra, al momento de elegir la cantidad de cuotas.
Puedes ver las promociones con tarjetas de crédito en la página de MercadoPago haciendo click aquí.
Sí, en el proceso de compra, cuando ingresa la dirección de envío del pedido, verá un tilde "Desea Factura A" en la parte inferior. Si completa con su CUIT y razón social, le enviaremos una factura A con esos datos.
Sí, realizamos factura "B" para Monotributos o Sujeto Exento.
Todos nuestros pedidos pasan por un control de calidad antes de salir de nuestro depósito, de todas maneras si encontrás articulos fallados o con faltantes, debés comunicarte con nosotros escribiéndonos un email a tesorohome.oficial@gmail.com; o llamándonos por teléfono al 341-6826134. No olvides mencionar tu número de pedido.
El plazo máximo para ingresar tu reclamo es de 24 horas desde la recepción de tu compra. El costo del retiro y envío corre a cargo del cliente.
Si pagás con tarjeta de crédito, vas a recibir el mail de confirmación dentro de las 24 horas. Si elegiste abonar imprimiendo un cupón (RapiPago, PagoFácil, etc.), recibirás el mail de confirmación cuando se acredite el pago (puede demorar hasta 72 horas).
Para cancelar tu compra comunicate con nosotros escribiéndonos un email a tesorohome.oficial@gmail.com; o llamándonos por teléfono al 341-6826134. No olvides mencionar tu número de pedido.
Muy sencillo:ingresá aquí, elegí la contraseña y completá tus datos. ¡Listo!
Asegurate de haber utilizado el navegador Google Chrome. También verificá que el correo no se encuentre en la carpeta “SPAM” o “Correo No Deseado”. Si no es el caso, comunicate con nosotros escribiéndonos un email a tesorohome.oficial@gmail.com; o llamándonos por teléfono al 341-6826134. No olvides mencionar tu número de pedido.
Cuando te registraste te enviamos un email de confirmación a la dirección que nos indicaste. Probablemente no podés finalizar tu compra porque no confirmaste tu cuenta. Si ya la confirmaste y seguís con algún problema por favor comunicate con nosotros escribiéndonos un email a tesorohome.oficial@gmail.com; o llamándonos por teléfono al 341-6826134. No olvides mencionar tu número de pedido.
Sí. Trabajamos con la plataformas de pago online líder de América Latina y garantiza la seguridad en todas las operaciones que se generen a través de su sistema. Más información, aquí.
No. El único límite de compra que tenemos es el stock de nuestro e-Shop.
Sí, todos los productos que publicamos están en stock. En caso de agotarse, el producto no se mostrará más en nuestro Eshop.
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Esto es inusual, pero nuestro Centro de Atención al Cliente va a contactarse con vos para brindarte una solución. Si tenés dudas comunicate con nosotros escribiéndonos un email a tesorohome.oficial@gmail.com; o llamándonos por teléfono. No olvides mencionar tu número de pedido.
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